Casuistiek

"Ieder verhaal is uniek "

Casuistiek voor rollenspelen of voor regiespelen.

Voor iedere situatie in communicatie is een passende casus te bedenken. Levensecht en op de situatie van de klant toegesneden.

In mijn jarenlange ervaring als trainingsactrice in vele bedrijven en overheid heb ik duizenden voorbeelden van gesprekken meegemaakt en gehoord. Mijn rugzak is goedgevuld met mogelijke casussen.

Het leerdoel van het gesprek bepaalt hoe de situatie wordt vormgegeven. Onderhandelen, conflicthantering, basisvaardigheden, omgaan met emoties, Roos van Leary, enz., alles is mogelijk om in een effectieve casus te schrijven op basis van de leermethodiek die in de training gebruikt wordt.

De inhoudelijke kant van de casus overleg ik met de klant of een andere expert. Met zeer inhoudelijke casuistiek, zoals fiscaal, financieel of anders schrijf ik samen met een expert op dat bepaalde gebied.

Ik schreef bijvoorbeeld voor een opleiding van de belastingdienst alle niet-fiscale casuistiek waarmee de basisvaardigheden, onderhandelen en conflicthantering in verschillende modules geoefend konden worden. Samen met een fiscalist schreef ik de fiscale casuistiek.

Ook voor regiespelen, waarin twee acteurs een voorbeeldspel neerzetten ga ik uit van de leerdoelen. Alle vaardigheden die in de training behandeld en geoefend moeten worden kunnen in het regiespel aan bod komen.